FR - Programme de parrainage CardNexus : conditions générales

Comment ça marche. Chaque compte CardNexus dispose d'un code de parrainage personnel. Partagez-le avec des amis qui n'ont jamais commandé sur CardNexus. Un ami qui saisit votre code dans le champ « Code promo ou de parrainage » au moment de payer obtient une réduction sur sa première commande. Une fois cette commande terminée, vous recevez un coupon. La réduction, le montant du coupon et le minimum de commande en vigueur sont affichés sur votre page Parrainage et dans le panier.

Votre code de parrainage. Votre code est personnel et ne change jamais, même si vous modifiez votre nom d'utilisateur. Les codes sont le seul moyen de parrainer un ami : les codes basés sur le nom d'utilisateur et les liens d'invitation du concours de parrainage 2026 ne fonctionnent plus depuis le 5 novembre 2026. Vous pouvez partager votre code partout, y compris dans des publications et des communautés publiques, à condition de ne pas envoyer de messages non sollicités (spam) et de ne pas le présenter comme une offre officielle de CardNexus.

Qui peut utiliser un code. Un code de parrainage ne fonctionne que pour une personne qui n'a jamais payé de commande sur CardNexus (une commande intégralement remboursée ne compte pas). Il fonctionne aussi pour une commande en tant qu'invité, sans compte. Une personne ne peut être parrainée qu'une seule fois : après sa première commande avec un code, aucun autre code de parrainage ne fonctionne pour elle. Vous ne pouvez pas utiliser votre propre code, et un code ne fonctionne pas sur une commande qui contient des articles vendus par la personne qui l'a partagé.

La réduction de votre ami. La réduction s'applique lorsque le total de la commande, frais de port et frais de service compris et avant réduction, atteint le minimum de commande affiché. Elle s'applique à la première commande. Lorsque l'offre couvre plusieurs commandes, le panier l'indique, et votre ami saisit à nouveau le même code sur chaque commande couverte, avec le même minimum. Un code par commande : un code de parrainage ne se cumule pas avec un autre code promo ou un coupon.

Votre récompense. Vous gagnez un coupon par ami, uniquement sur sa première commande avec votre code, même lorsque sa réduction couvre plusieurs commandes. Le nombre d'amis que vous pouvez parrainer n'est pas limité. La récompense est acquise lorsque cette première commande a atteint son statut final et est terminée : si le paiement de votre ami regroupe des commandes auprès de plusieurs vendeurs, toutes doivent être clôturées et au moins une terminée. Après un éventuel remboursement, le montant payé par votre ami doit toujours atteindre le minimum de commande qui s'appliquait à sa réduction. Les commandes annulées, intégralement remboursées, retournées ou jamais livrées ne donnent droit à aucune récompense.

Envoi hebdomadaire et vérification. Les récompenses sont envoyées une fois par semaine, le jour et à l'heure indiqués sur votre page Parrainage. Avant chaque envoi, l'équipe CardNexus vérifie les parrainages. Une récompense acquise après cette vérification passe à l'envoi de la semaine suivante, et un envoi peut être reporté jusqu'à la fin de la vérification. Vos coupons apparaissent sur votre page Parrainage et vous sont aussi envoyés par e-mail.

Vos coupons. Chaque coupon est un code promo à usage unique, avec son montant et son minimum de commande affichés à côté. Il est personnel : seul votre compte peut l'utiliser. Il est émis dans la devise dans laquelle votre ami a payé sa commande, et ne fonctionne que sur une commande payée dans cette même devise. Il est valable 30 jours à compter de son envoi, jusqu'à la date d'expiration affichée avec le code, et un coupon expiré n'est pas remplacé. Saisissez-le dans le champ « Code promo ou de parrainage » au moment de payer, un coupon par commande, sans le cumuler avec un autre code. Les coupons n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni échangés contre de l'argent ni cédés.

Les montants peuvent changer. CardNexus fixe la réduction, le montant du coupon et les minimums de commande pour chaque devise, et peut les modifier à tout moment. Un ami conserve les conditions en vigueur lorsqu'il a utilisé votre code pour la première fois, tout comme la récompense que vous gagnez pour lui.

Jeu loyal. Une personne, un compte. Il est interdit de se parrainer soi-même via un autre compte, de créer de faux comptes, de passer des commandes entre personnes agissant ensemble pour générer des récompenses ou de simuler des expéditions. CardNexus peut alors refuser une récompense, annuler les coupons non utilisés obtenus de cette façon et suspendre la participation d'un compte au programme de parrainage sans suspendre le compte lui-même. Pendant la suspension, le code de parrainage du compte ne fonctionne plus au moment de payer et ses récompenses en attente ne sont pas envoyées. Une récompense refusée n'a jamais d'effet sur les commandes ni sur la réduction de vos amis.

Confidentialité. Sur votre page Parrainage, vos amis apparaissent avec leur nom d'utilisateur, ou comme « un ami » s'ils ont commandé en tant qu'invité. Leur adresse e-mail et le montant de leurs commandes ne sont jamais affichés.

Concours et codes créateur. Les amis inscrits pendant le concours de parrainage de septembre-octobre 2026, ou avec un lien d'invitation, restent listés sur votre page Parrainage mais ne donnent pas droit à des récompenses dans ce programme. Les codes créateur des partenaires fonctionnent dans le même champ et suivent ces conditions ; leur réduction peut être différente et s'affiche dans le panier.

Modifications et fin du programme. CardNexus peut modifier ces conditions, mettre le programme en pause ou y mettre fin à tout moment, et annonce les changements importants dans l'app et sur le site. Lorsque le programme est en pause ou arrêté, les codes de parrainage ne fonctionnent plus au moment de payer ; les récompenses déjà acquises sont tout de même envoyées et les coupons restent valables jusqu'à leur expiration. Questions : contactez le support via le centre d'aide CardNexus.