Dépanner le scanner
Carte non détectée, mauvaise version choisie, doublons, limite de scan — les solutions rapides à tout ce qui peut interrompre une session.
Dernière mise à jour Il y a 7 jours
La plupart des pépins de scan se règlent en dix secondes. Trouvez votre symptôme ci-dessous.
« La carte n'a pas été détectée »
Le scanner voit une carte mais ne la reconnaît pas. Par ordre de probabilité :
Le jeu n'est pas téléchargé — le scanner ne reconnaît que les jeux dont les données sont sur votre téléphone. Si l'app reconnaît le jeu, elle propose le téléchargement directement ; sinon ouvrez Options du scanner → Paramètres → Données de jeu
Lumière ou reflets — les foils et les sleeves réfléchissent. Inclinez la carte hors de la lumière directe, ou sortez-la de sa sleeve
La carte est très récente — les données des toutes nouvelles extensions peuvent arriver quelques jours après la sortie. Réessayez après une mise à jour des données de jeu, ou utilisez Ajouter une carte manuellement en attendant
Cartes horizontales — les Sites de Sorcery et les Champs de bataille de Riftbound se scannent mieux tenus verticalement, texte sur la droite
Le scanner a choisi la mauvaise version
Certaines impressions sont quasi identiques, et les promos ou réimpressions peuvent tromper la reconnaissance.
Quand le scanner hésite, il vous demande — choisissez la bonne version dans la liste
S'il a deviné silencieusement et s'est trompé : touchez la carte (ou retrouvez-la dans Cartes scannées), ouvrez Modifier la carte, et changez l'impression — toutes les impressions du même nom sont listées avec leur extension et leur numéro
Les erreurs se répètent ? Désactivez Meilleur résultat auto dans les paramètres pour valider chaque correspondance ambiguë, ou verrouillez l'extension que vous scannez — le champ de recherche se réduit et la précision grimpe
« Cette carte vient de {jeu}. Votre filtre est réglé sur {jeu}. »
Vous avez un verrou de jeu ou d'extension actif et scanné une carte en dehors. C'est le verrou qui fait son travail — retirez le filtre, ou continuez votre tri avec, à vous de voir. Le verrou ne dure que la session.
« Carte déjà ajoutée aux cartes scannées »
Scanner deux fois de suite la même carte est volontairement bloqué, pour qu'une carte laissée sous la caméra ne soit pas comptée deux fois.
Vous avez plusieurs exemplaires ? Utilisez le raccourci de quantité en bas de l'écran de scan, ou Modifier la quantité dans Cartes scannées
Deux exemplaires différents (un Near Mint, un Played) ? Scannez le premier, ajustez-le, scannez une autre carte, puis scannez le second — ou ajustez les détails via Modifier la carte. Les lignes d'états différents restent séparées ; les lignes identiques fusionnent en une seule au moment de l'ajout
« Limite de scan atteinte »
Les sessions plafonnent à 1 000 cartes (750 sur Android). Ajoutez le lot à votre inventaire ou à une liste, puis reprenez — la session suivante repart de zéro.
Scan en pause ou figé
Après 45 secondes sans nouvelle carte, le scan se met en pause (« Scan en pause pour cause d'inactivité ») — touchez pour reprendre
Aperçu caméra noir ou bloqué ? L'app propose Touchez pour ouvrir la caméra ; si le scanner ne se rétablit vraiment pas, forcez la fermeture de l'app et rouvrez-la
« Impossible d'ajouter à l'inventaire hors ligne »
Le scan fonctionne hors ligne, mais l'ajout à l'inventaire ou aux listes demande une connexion. Vos cartes scannées sont sauvegardées — reconnectez-vous et ajoutez-les.
Le scanner ne s'ouvre pas du tout
Android : le scanner nécessite Android 10 ou plus récent, et certains processeurs anciens ne sont pas pris en charge
Stockage : le scanner a besoin d'au moins 128 Mo libres, plus l'espace de chaque jeu téléchargé (la taille exacte s'affiche avant le téléchargement)
Permission caméra : si vous l'avez refusée, l'app affiche Autoriser la caméra
Bon à savoir
Les mises à jour des données de jeu (nouvelles extensions, valeurs de marché actualisées) apparaissent dans Options du scanner → Paramètres → Données de jeu — un badge signale les mises à jour disponibles
Si un jeu fraîchement annoncé n'apparaît pas dans votre liste, mettez à jour l'app elle-même : les nouveaux jeux arrivent avec les versions de l'app