Julie Le Soymier
TeamCommented on I have the wrong nameHi @shinobi-cards For every support request please send a message at support@cardnexus.com Here we only receive feedback ideas, data issues or bugs related to the plateformes. ThanksCommented on offre promo : 50€ dépensés → un bon d’achat de 5€Bonjour @tedwyn_ Ici nous recevons seulement les demandes de nouvelles fonctionnalités, erreurs de données et bugs lié à l’utilisation de la plateforme :) Pour toute demande de support veuillez envoyer un mail à support@cardnexus.com Merci !Commented on Ability to Modify an OrderThanks for this suggestion, it’s actually something that will be available really soon @💸 Immediate Partial Refunds;)Created 💸 Immediate Partial RefundsCommented on Problème ajout coffret partenaire série 3Bonjour, oui nous rencontrons un bug suite à l’importation de données lundi, nous sommes entrain d’investiguer 🙏Commented on Create deck based on locationHi thanks for the idea, it’s actually something we want to add with the @📋 Inventory and Lists V2;)Commented on Add Neuroscape TCGwe already have a ticket in our roadmap for it, it’s here @🎮 Neuroscape TCG;)Created 🔄 Double-Faced Card ViewCreated 🇨🇳 Chinese Pokémon cards supportCommented on Fusionner des commandesBonjour @phenixelle Dans la plateforme il ne va pas être possible de fusionner les commandes malheureusement mais vous pouvez tout à fait faire qu’un seul envoi et mettre le numéro de suivi sur les deux commandes. Si l’acheteur soit être remboursé des frais d’envoi qu’il aura pay…Created 🧺 Bulk Lot ListingsCommented on Feature Request: Bulk Playset ListingsHi @Magic Dongson Thanks for the detailed writeup — this is exactly the kind of feedback we love, and your math on Ordinary playsets makes the problem very concrete. A few things that exist today that get part of the way there: Sellers: you don't need to create 400 listings one b…Commented on Adding all missing cards from a set to a ListHi @dietrommel Yes, that's exactly what our lists are built for! Here's how to do it: Create a list and add the full set to it — when adding products, choose "Add set" and pick the expansion. One copy of every card in the set is added. By default, the list syncs with your invento…Commented on Impossible de changer l'adresse de livraisonBonjour, ce n'est pas un bug. Aujourd'hui, le seul endroit où vous précisez votre adresse, c'est au moment où vous réglez votre commande. Donc, à votre prochaine commande, vous aurez juste à changer d'adresse au moment où vous cliquez sur « Finaliser la commande ». Ceci changera…Commented on shipping rates preferences questionHi @haunt , Thanks for flagging this, and congrats on your first order! Good news first: CardNexus does check where the buyer lives. Shipping is priced from the buyer's delivery address, and each seller has three zones — Domestic (your country), Regional (Europe) and Internationa…Commented on non-active usersHi @ryshern I’m sorry to hear about your experience; this isn’t what we want for our buyers, and we try to put as many safeguards in place as possible to prevent this from happening. Normally, the system works in such a way that if an order is automatically cancelled, the seller’…Created 🇺🇸 PRO selling opens to the US and CanadaCommented on In Stock Cards Show as OOS During SearchHi @cdour I know this issue here, and it can be a bit deceiving for sure. As you have a filter “North America” seller. It doesn't display any result because all the offer we have right now comes from European sellers. Hope that answer your question :)Created 📦 Automated Shipping & LabelsCreated 💰 Prices by Condition & LanguageCommented on Impossible de se connecter via discordHello @blue_summer Est ce que tu peux me dire quelle version de l’app est installée sur ton téléphone stp ? Et quelle est la version de ton OS?Created ⭐️ Display reviews and ratingsCommented on Shopping wiardBonjour ! Merci pour ton retour, ça fait plaisir, sache que nous avons déjà le projet du cart optimizer dans notre roadmap. Tu peux suivre son avancement ici si tu veux ;) @🛒 Cart OptimizerCreated 🤝 Offer & NegotiationCommented on 🟠 Dragon Ball Super Card Game : Fusion World SupportMerci beaucoup de ton aide, est ce que tu peux remplir ce formulaire, ensuite tu recevras un mail avec tous les détails :) https://cardnexus.notion.site/0a07d1be67a44bfbb1e767c9a9159dc3Commented on 🟠 Dragon Ball Super Card Game : Fusion World SupportBonjour à tous, Nous recherchons des volontaires pour tester notre donnée sur le jeu Dragon ball Fusion world et Master. Tant que cette phase de test n’est pas faite nous ne pourrons pas lancer le jeu sur la plateforme. Est ce qu’il y aurait des volontaires parmi les votants de c…Created 📍 Card LocationsCreated 🏷️ Custom TagsCreated 📐 Flexible Inventory TableCommented on Numéro de suiviBonjour @cardbros Pour que l’on puisse changer le numéro de suivi, pouvez vous nous préciser de quelle commande vous parlez ?